Soporte BitLocker para Empresas en Santiago
Si tu empresa tiene un equipo bloqueado por BitLocker y no aparece la clave de recuperación, cada minuto sin acceso a esos datos tiene un costo. Recuperamos el acceso, buscamos claves perdidas y resolvemos problemas de cifrado en menos de 2 horas hábiles — remoto o en terreno, según lo que necesites.
¿Qué problema de BitLocker tiene tu empresa?
Windows solicita la clave de recuperación y no la tienen. Recuperamos el acceso al disco sin pérdida de datos. Atención el mismo día.
Buscamos la clave en Active Directory, cuenta Microsoft o Azure AD. Recuperación profesional y segura con respaldo documentado.
Desactivamos BitLocker de forma segura en uno o varios equipos, con respaldo previo de los datos y documentación del proceso.
Migramos discos cifrados al cambiar equipos o renovar hardware. El cifrado se mantiene activo y los datos llegan intactos.
Configuramos la administración de claves en Active Directory o Microsoft Intune para que tu empresa nunca vuelva a quedar bloqueada.
Por qué Alicom para soporte BitLocker
- Certificación MCP Microsoft — BitLocker es tecnología Microsoft. Sabemos exactamente cómo funciona el cifrado de Windows.
- Respuesta garantizada en menos de 2 horas hábiles — cuando tu empresa no puede acceder a sus datos, no puedes esperar.
- Remoto o en terreno — resolvemos la mayoría de los casos de forma remota en minutos. Si requiere visita, estamos en toda la Región Metropolitana.
- Sin contratos de permanencia — pagas por el servicio que necesitas, sin letra chica.
- Solo empresas — no atendemos usuarios particulares. Toda nuestra experiencia está enfocada en entornos corporativos.
Preguntas frecuentes
¿Pueden recuperar el acceso sin la clave de recuperación?
Depende del caso. Si la clave fue guardada en Active Directory o cuenta Microsoft, la recuperamos. Si el disco nunca tuvo clave respaldada y no hay forma de obtenerla, el acceso no es posible — te lo decimos con honestidad antes de cobrar nada.
¿Cuánto tiempo toma resolver un bloqueo BitLocker?
En la mayoría de los casos, entre 30 minutos y 2 horas desde que nos contactas. Si la clave está en Active Directory o Azure AD, la recuperación remota es inmediata. Casos más complejos pueden tomar más tiempo, pero te avisamos antes.
¿El soporte es remoto o necesitan venir a la empresa?
La mayoría de los casos se resuelven de forma remota. Si el equipo está completamente bloqueado y no tiene conexión a internet, coordinamos una visita en terreno dentro de la Región Metropolitana.
¿Tienen experiencia con entornos Active Directory y Azure AD?
Sí. La mayoría de nuestros clientes son pymes con Active Directory o Microsoft 365. Buscamos claves en AD, Azure AD y Microsoft Intune según la configuración de tu empresa.
¿Cuánto cuesta el soporte BitLocker?
El diagnóstico inicial es sin costo. El valor del servicio depende del tipo de intervención — te cotizamos antes de empezar. Si tienes contrato de outsourcing con Alicom, el soporte BitLocker está incluido.
¿Tu empresa tiene un equipo bloqueado?
Cuéntanos el problema y te respondemos con una solución en menos de 2 horas hábiles.
Respondemos en menos de 2 horas hábiles