Mantención y reparación de computadores para empresas en Santiago, con respuesta el mismo día
Un equipo detenido es una persona que no puede trabajar. Hacemos mantención preventiva y reparación de computadores para empresas: diagnóstico en el día, presupuesto claro antes de tocar nada y atención directa, sin call center.
Nos hacemos cargo del parque completo, no de un equipo suelto
Trabajamos solo con empresas, y eso cambia cómo se repara: coordinamos por áreas y por etapas para que la operación no se detenga, retiramos y entregamos en tu oficina, y cada atención deja un informe escrito. Cubrimos toda la Región Metropolitana.
La mantención que evita la caída
Con una rutina simple los problemas se detectan antes de parar la operación.
Salud de discos y batería
M-01
Chequeo SMART de los discos, temperatura de trabajo y estado real de las baterías. Un disco avisa antes de fallar; hay que estar mirando.
Rendimiento y actualizaciones
M-02
Optimización del inicio, limpieza de temporales y parches al día. Es lo que separa un equipo «lento» de uno que hay que cambiar.
Licencias, antivirus y seguridad
M-03
Revisión de licencias vigentes, antivirus activo y políticas básicas. Aparece en el informe mensual del parque.
Simple y sin sorpresas
Nos cuentas qué pasó
Por WhatsApp, teléfono o el formulario. Si es una falla puntual o son veinte equipos, lo mismo: partimos por entender.
Diagnóstico sin costo
En terreno o retirando el equipo, según convenga. Te decimos qué falló y qué no vale la pena reparar.
Valor y plazo confirmados
Antes de pedir repuestos y antes de tocar nada. Los repuestos se cotizan aparte y se aprueban.
Entrega con informe
Equipo probado y informe técnico escrito de lo que se hizo y qué conviene vigilar.
Cada falla tiene su página con el detalle
Aquí el resumen; el procedimiento y los plazos están en cada una.
Pantalla rota o con líneas
F-01
Cambio del panel completo, con el repuesto compatible por modelo y prueba antes de entregar. Ver cambio de pantalla de notebook.
Bisagras vencidas
F-02
La tapa que ya no se sostiene y termina rompiendo la carcasa o el cable de video. Se repara antes de que arrastre el resto. Ver reparación de bisagras.
Teclas que no responden
F-03
Teclado con teclas muertas, pegadas o con líquido. Se cambia el módulo completo cuando el modelo lo permite. Ver reparación de teclado.
No carga: el conector de poder
F-04
El jack de carga suelto o quemado. Es soldadura fina sobre la placa, no un reemplazo de cargador. Ver cambio de jack de poder.
Batería que dura poco o se hinchó
F-05
Una batería hinchada levanta la carcasa y es un riesgo real: se cambia, no se espera. Ver cambio de batería.
Disco lleno, lento o con fallas
F-06
Cambio a SSD con migración de la información, o reemplazo del disco cuando ya está dando errores. La ampliación de memoria RAM se hace en la misma visita si el equipo lo permite. Ver cambio de disco y SSD.
Notebook mojado
F-07
Derrame de líquido: desarme, limpieza electrónica y secado controlado. Mientras antes llegue, más se salva. Ver qué hacer si se mojó.
Servidor detenido
F-08
Discos, fuentes, memoria o sistema que no levanta. Aquí lo urgente es la continuidad, y se atiende en terreno. Ver reparación de servidores.
También el desktop de la oficina
Un PC detenido frena a todo un puesto de trabajo. Se repara en terreno o se retira, según qué sea.
No enciende o se reinicia solo
D-01
Diagnóstico de fuente de poder, memoria y placa madre. Es la falla que más se confunde con «el equipo murió» y muchas veces no lo está.
Lento, o con el disco al límite
D-02
Limpieza de software, ampliación de memoria y cambio a SSD. Un equipo de cinco años con SSD rinde más que uno nuevo con disco mecánico.
Se calienta o hace ruido
D-03
Limpieza interna, cambio de pasta térmica y ventiladores. El calor es lo que termina matando la placa.
Windows desde cero
D-04
Reinstalación con drivers al día, Office y antivirus configurados, respaldando antes lo que haya que respaldar.
Equipos armados a medida
D-05
Armado y configuración según lo que la empresa necesita, en vez de comprar de más o de menos.
Virus y malware
D-06
Limpieza, revisión de lo que entró y qué se llevó, y las medidas para que no vuelva a pasar.
Equipo bloqueado por BitLocker: qué es y qué hacer
BitLocker es el cifrado de disco de Windows. Protege la información si el equipo se pierde, pero pide una clave de recuperación cuando cambia algo del hardware, se actualiza la BIOS o se migra el equipo. Si esa clave quedó en la cuenta de alguien que ya no está en la empresa, el disco queda ilegible y no hay atajo: sin clave, el dato no se recupera. Lo que sí se puede es rescatar el equipo, dejarlo operativo y ordenar el resguardo de las claves para que no vuelva a pasar.
Cuánto cuesta
Los valores están donde corresponde, en una sola parte cada uno.
Planes de soporte mensual
V-01
El precio es por equipo bajo soporte, en UF y sin permanencia. Incluye mantención preventiva, prioridad en las reparaciones e informe del parque. Ver planes y precios.
Reparaciones puntuales
V-02
Si no tienes plan, cada reparación se cotiza sola: el diagnóstico es sin costo y el valor se confirma antes de empezar. Ver valores de referencia por reparación.
Lo que nos preguntan antes de traernos los equipos
¿Cuánto demora la reparación?
P-01
La mayoría se resuelve en 24 horas. Los cambios de SSD, memoria y teclado suelen salir el mismo día; las pantallas dependen del repuesto disponible.
¿Reparan cualquier marca?
P-02
Sí: Lenovo, HP, Dell, Acer, Asus, Toshiba y otras, además de equipos armados de escritorio.
¿Pueden mantener mi parque completo?
P-03
Sí. La mantención se programa por áreas y por etapas, justamente para que la operación no se detenga.
¿Qué pasa con mis datos?
P-04
Se respalda cuando corresponde y se cuida la confidencialidad, con protocolos internos. El cambio de pantalla, teclado o batería no toca el disco.
¿Atienden fuera de Providencia?
P-05
Sí, toda la Región Metropolitana con atención en terreno. El taller está en Pedro de Valdivia 1783, Local 27A.
¿Tienes equipos detenidos?
Cuéntanos qué pasó y coordinamos. Te respondemos en menos de 2 horas hábiles.