Empresas que confían en Alicom: casos reales en Santiago

Detrás de cada logo hay una empresa que un día nos dio su confianza y se quedó. Algunas llevan con nosotros desde 2010. Aquí no hay promesas de marketing: hay trabajos concretos, con nombre y con lo que se hizo.

Reunión de trabajo revisando un informe sobre la mesa
15+años acompañando

132+empresas
Respondemos en menos de 2 horas hábiles · Lun a Vie 9:00–18:00
Empresas que ya nos confían su operación

Coca-Cola AndinaMediterránea CateringGrupo ColosoLaboratorio PharmatechEurovendingClínica DermamedGrupo ToyakiCoprometCasa ItaliaBaumax

Caso destacado

Mediterránea Catering: del soporte del ERP a un panel que cuadra solo

Cuatro años de trabajo encadenado, contados paso a paso.

Empezó como soporte remoto del ERP Softland. De ahí salió el problema de fondo: cuadrar lo que dice el SII con lo que dicen los sistemas propios se comía días completos de contabilidad, todos los meses.

Hoy los 2 CRM, el ERP y el SII conversan en una sola pantalla. El sistema compara el libro de compras del SII contra la contabilidad del ERP documento por documento y muestra lo que a un contador le costaba horas armar: qué coincide, qué está solo en un lado, dónde hay diferencias de monto o de IVA, duplicados, folios repetidos y documentos sin centro de costo. Todo con un puntaje de calidad contable que resume el mes de una mirada.

Panel de conciliación que compara el libro de compras del SII con la contabilidad del ERP
SIIlibro de compras

2 CRM+ ERP Softland
Cómo se llegó

No fue un proyecto: fueron cuatro pasos, cada uno resolviendo el anterior

Está todo publicado, con fecha, en nuestras noticias.

Soporte remoto del ERP

La relación parte manteniendo Softland en marcha: actualizaciones y soporte sin traslados, con la operación funcionando.

Punto de partida

Centros de costo

Antes de automatizar nada hubo que ordenar la base: sin centros de costo bien definidos, cualquier automatización de compras hereda el desorden.

La base

Integración SII + CRM + ERP

El dato se registra una vez y viaja solo entre los sistemas, en vez de recapturarse a mano en cada uno.

La automatización

Dashboard de conciliación

La capa visual: la conciliación deja de ser una promesa técnica y pasa a ser una pantalla que la gerencia mira todos los días.

Hoy
Los demás

Relaciones que se cuentan en años, no en proyectos

El año es el de inicio; todas siguen vigentes.

2010
Coca-Cola Andina
Desarrollo y soporte del sistema de publicaciones para Chile, Argentina, Brasil y Paraguay. Soporte y ajuste de servidores en datacenter.
2013
Grupo Coloso
Soporte de red, switches y enlaces. Cableado estructurado y mantención en terreno entre Antofagasta y Santiago.
2013
Teknogas
Cableado estructurado, rack y switches. Mantención de firewall, soporte de intranet en terreno y asesoría continua.
2016
Mediterránea Catering
Cableado en oficina central y sedes, datacenter refrigerado, cámaras IP, firewall de borde, VPN site-to-site y storage con respaldos automáticos.
2018
Eurovending
Mantención de red, switches, cableado y firewall. Mesa de ayuda telefónica y servidores VPN con seguridad.
Vigente
Clínica Dermamed
Sistema informático y de comunicaciones, con base de datos de gestión y soporte remoto de la operación diaria.
Vigente
Laboratorio Pharmatech
Datacenter refrigerado, red y comunicaciones, con soporte remoto y en terreno.
Qué tienen en común

Lo que se repite en todos

No es la tecnología: es cómo se trabaja.

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