Mapa interactivo · 19 años entregando soluciones

El mapa completo de servicios Alicom

Desde redes y servidores hasta ciberseguridad, desarrollo de software y soporte gestionado. Soluciones multimedia e informáticas para empresas que lideran la nueva economía digital.

19+

años de trayectoria

130+

empresas atendidas

6

pilares de servicio

4.9★

en Google Reviews

Las 6 áreas en las que ayudamos a las empresas

Haz clic en cada pilar para ver el detalle de servicios. Cada uno representa una capacidad que combinamos según las necesidades de tu negocio.

Pilar 1

Infraestructura de Redes y Conectividad Crítica

Diseño físico y lógico de redes para oficinas y centros de datos.

  • Redes LAN de alta velocidad: instalación, ordenamiento y certificación de puntos de red (Cat 5e/6) con herramientas de precisión Fluke DTX.
  • Fibra óptica: instalación de enlaces internos y externos, fusiones electrónicas de filamentos, conexiones de alta disponibilidad para edificios institucionales.
  • Conectividad de vanguardia: implementación de internet satelital Starlink en ubicaciones complejas o como respaldo crítico.
  • Modernización de datacenters: proyectos integrales con obras menores, climatización, canalizaciones y sistemas eléctricos bajo norma SEC.

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Pilar 2

Servidores, Virtualización y Continuidad Operativa

Aseguramos que los sistemas críticos de tus clientes nunca se detengan.

  • Administración de servidores: configuración y soporte de Windows Server (2000 a 2022), gestión de Active Directory, DNS, DHCP y DFS.
  • Virtualización: entornos VMware (ESXi/vSphere) e Hyper-V, consolidación de hardware y alta disponibilidad.
  • Recuperación ante desastres (DRP): especialidad en recuperación tras ataques de Ransomware con análisis forense y restauración desde la nube.
  • Respaldos avanzados: copias de seguridad híbridas (locales y nube) con Acronis Cyber Protect Cloud y Veeam Backup.

Ver detalle de Servidores →

Pilar 3

Ciberseguridad y Protección Perimetral

Protección integral contra amenazas externas e internas.

  • Firewalls y seguridad perimetral: instalación y administración de Kerio Control y Mikrotik para filtrado, balanceo Multi-WAN y túneles VPN seguros.
  • Seguridad de aplicaciones web: auditoría técnica para detectar y reparar vulnerabilidades XSS, inyecciones SQL y fallos en librerías JavaScript.
  • Endpoint security: gestión centralizada de antivirus corporativos (Panda, Kaspersky, McAfee) para toda la red.
  • VPN corporativa: túneles seguros para teletrabajo y conexión entre sedes.

Ver detalle de Ciberseguridad →

Pilar 4

Desarrollo Web, Software y Transformación Digital

Desde diseño web hasta sistemas de gestión complejos.

  • Sistemas CMS: desarrollo de plataformas a medida (PHP/MySQL) y migraciones a WordPress.
  • E-commerce y aplicaciones web: creación de plataformas de pedidos con integración de Webpay Plus y Mercado Pago.
  • Innovación tecnológica: trazabilidad RFID, automatización de facturas mediante lectura XML, integración de Agentes de IA para atención 24/7.
  • Automatización de procesos: integraciones API entre ERP, contabilidad, planillas y herramientas SaaS.

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Pilar 5

Servicios Técnicos Especializados y Multimedia

Mantenimiento de equipos críticos y soluciones multimediales.

  • Mantenimiento de plotters HP: servicio técnico experto en limpieza, ajuste, lubricación para equipos HP DesignJet (series T, Z, 500 y otras).
  • Vigilancia IP (CCTV): instalación masiva de cámaras Full HD con NVR y acceso remoto móvil.
  • Domótica y salones multimediales: espacios interactivos con proyectores, audio, videoconferencia Polycom y control automatizado.
  • Equipamiento de oficina corporativa: mantención preventiva y atención para flotas tecnológicas de empresas.
Pilar 6

Soporte TI y Consultoría (Outsourcing)

Planes mensuales con SLA y asesoría estratégica.

  • Planes de soporte mensual: Help Desk telefónico, soporte remoto ilimitado y visitas presenciales programadas o de emergencia con SLA rigurosos.
  • Asesoría estratégica: consultoría en compra de equipamiento, gestión de licencias (Microsoft 365, Google Workspace) y planificación de crecimiento tecnológico.
  • Mesa de ayuda B2B: centralización de tickets, tiempos de respuesta garantizados, reportes mensuales de actividad.
  • Continuidad operativa: contratos en UF, sin permanencia obligatoria, respuesta menor a 2 horas hábiles.

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Empresas e instituciones que confían en Alicom

Trayectoria con clientes de alto perfil en el sector público, privado y multinacional.

PDI
Coca-Cola Andina
Consejo de Monumentos Nacionales
Carabineros de Chile
OIM
CCU
Grupo Coloso
Embajada de Austria
SAG
SERNAGEOMIN
Gendarmería
IKEA

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Cuéntanos qué necesita tu empresa. Combinamos los pilares para construir la solución que necesitas, en plan mensual o por proyecto.