Soporte TI en Terreno Santiago
Vamos a tu oficina y no soltamos el problema hasta dejarlo funcionando. Revisamos los equipos y la red completa, resolvemos lo urgente y te dejamos un informe técnico de lo que encontramos. Cobertura en Santiago y toda la Región Metropolitana.
<2hrespuesta hábil
Desde 3 UFhasta 3 horas
Respondemos en menos de 2 horas hábiles · Lun a Vie 9:00–18:00
Desde 3 UF+ IVA, hasta 3 h
RMcobertura completa
1-3 hduración habitual
<2hrespuesta hábil
Qué incluye
Lo que hacemos cuando llegamos
No es una mirada rápida: revisamos el entorno completo para que la falla no vuelva la semana siguiente.
Equipos
T-01
Notebooks, desktop y periféricos: arranque, rendimiento, discos y todo lo que esté frenando a la persona que los usa.
Red
T-02
Routers, switches y puntos de acceso. Medimos el enlace real, no el que dice el contrato con el proveedor.
Servidores y sistemas críticos
T-03
Estado del servidor, servicios que deben estar arriba y respaldos: verificamos que la copia exista y que restaure.
Software y usuarios
T-04
Instalación de software, correo corporativo y configuración de cuentas, con las licencias que aporta tu empresa.
Cuándo llamarnos
Los motivos más frecuentes de una visita
Internet lento o que se corta
Medimos el enlace y la red interna para separar el problema del proveedor del problema de tu red.
Equipos que no encienden
Diagnóstico en sitio y, si hay que llevárselo al taller, te lo decimos con el costo antes de moverlo.
Equipos nuevos por instalar
Configuración, migración de datos y usuario listo para trabajar el mismo día.
Cómo funciona
De la llamada al informe
Nos cuentas qué pasa
Por teléfono, WhatsApp o el formulario. Te respondemos en menos de 2 horas hábiles.
Mismo día
Coordinamos la visita
Te confirmamos día y hora. Si es crítico, vamos hoy.
Según urgencia
Resolvemos en tu oficina
Hasta 3 horas de trabajo incluidas. Si no alcanzamos, te lo decimos antes de seguir sumando.
1 a 3 horas
Te dejamos el informe
Qué encontramos, qué hicimos y qué conviene hacer después. Por escrito.
Al cerrar
Garantía Alicom: respuesta en menos de 2 horas hábiles · si no resolvemos en la primera visita, la segunda es sin cargo · informe técnico incluido.
¿Prefieres visitas programadas?
Si las fallas se repiten, sale más barato un plan mensual que llamarnos cada vez. Te decimos con franqueza cuál te conviene.
Desde 0,3 UFpor equipo al mes
Sinpermanencia
RMcobertura completa
Contacto
Agenda tu visita en terreno
Cuéntanos qué está fallando y coordinamos. Si es urgente, llámanos o escríbenos por WhatsApp y vamos hoy.
Janina Saavedra
hace 3 días
Me encantó la atención, muy rápido consiguieron solucionar mi poblema con mi pc.Gente muy agradable y capacitada. Gracias Alicom.
Josefa Mir
hace 4 días
Muy buena experiencia! Atención rápida, profesional y transparente, solucionaron mi problema en poco tiempo. El equipo quedó funcionando perfectamente y el trato fue excelente. 100% recomendado!!
Sebastian Vargas Lopez
hace 4 días
Muy buena atencion!! El servicio es serio y rapido, muy recomendado!
Johana Macarena Soto Oviedo
hace 1 semana
Fui a dejar mi computador para que me ayudaran con un problema de BitLocker y, gracias a Dios, salió todo muy bien. Nos orientaron en todo momento y compartieron todos sus conocimientos para solucionar el problema de la mejor manera. Muy buena atención, disposición y profesionalismo. ¡Totalmente recomendados!
Marcela Alvarez
hace 3 semanas
Excelente atención, me ayudaron inmediatamente a solucionar el problema con la impresora , eficiencia y amabilidad , muchas gracias y lo recomiendo de todas maneras
Rodrigo orellana acuna
hace 1 mes
Servicio rápido y seguro. Muy agradecido del tiempo en asesoría que me dieron!!
Maria jesus lynch galvez
hace 2 meses
Muy eficientes y responden rápido. Me ayudaron bastante estando apurada. Gracias ❤️
Crisosto Arqtos.
hace 2 meses
Muy buena la atencion! a pesar de que costo encontrar teclado de mi notebook, se pudo solucionar finalmente. Muy rapidos y atentos!
Javier Ortega
hace 2 meses
Excelente atención, dio preciso con el problema, rápido para dar respuestas y soluciones, recomendado al 100!
jonathan Neyra
hace 3 meses
La atención es muy buena el caballero es muy amable, trabajo rápido y eficaz muy buena opción
Nicolas Fuentes
hace 3 meses
Muy bueno el local!! Super simpatico el caballero y hasta nos hizo una promocion!! Recomendadisimo!! 😁
Sebastian
hace 3 meses
Excelente lugar, rapido, conciso, muy buena atencion lo recomiendo completamente
diego leon
hace 3 meses
excelente servicio de parte de alicom,quedo muy bien la instalación en la empresa.saludos
administracion alto el golf
hace 4 meses
Excelente servicio , certero con el diagnostico que necesitaba, recomendados.
Macarena Gonzalez
hace 5 meses
Lleve mi notebook que se había mojado y lo arreglaron en el mismo día. Me explicaron todo, lo recomiendo
Jennyffer Karen Fuentealba Navarro
hace 5 meses
Recomendados en 100%. Se preocuparon de todos los detalles para poder solucionar el problema con mi equipo. Muy rápida en la repuesta de atención y entrega. Los profesionales un 7!! Se pasaron.
Christian Trench
hace 5 meses
Excelente atención personalizada, nos solucionaron un problema en breve tiempo, siempre dándonos alternativas ajustado a nuestra realidad y necesidad. El positivismo y conocimiento técnico de esta organización, es el motor en su capacidad para dar un buen servicio y atención a los clientes.
Viviana Castillo
hace 6 meses
Llevé mi notebook (mi herramienta de trabajo) muerto y me lo revivieron en menos de 24 horas. De lo mejor!
Entré a esa tienda con un problema y salí feliz! Grandes profesionales y muy amables!
Entré a esa tienda con un problema y salí feliz! Grandes profesionales y muy amables!
Wilvil ltda
hace 8 meses
Excelente empresa de servicios ti, los conocemos desde hace años que nos entregan soporte. muy serios pero mas destacado es la puntualidad.
Jason Mauricio Rainiqueo Olavarria
hace 9 meses
Llevé un Notebook con pantalla destrozada y pudieron arreglarlo muy bien, me asesoraron y explicaron todo, muy recomendado el servicio 👍
Alejandro Gomez
hace 9 meses
Muy buen servicio, en los plazos estipulados...muchas gracias....los tendre dentro de mis proveedores
soporte empresa
hace 11 meses
Años con ellos, nos han entregado Outsourcing informático y las soluciones siempre son rapidas y excelentes.
Valeria Verlezza
hace 11 meses
100% recomendado, me salvaron el compu en menos de 24 horas. Siempre contestan, siempre atentos. Estaba muy urgida y supieron responder eficientemente. Muchas gracias!
GBF Motorservice
hace 12 meses
Excelente servicio. Muy profesionales, se nota que saben lo que hacen. Saludos al equipo
Julián Coz
hace 1 año
Excelente servicio, atención rápida y personalizada. Además de un precio súper competitivo 👌🏻
Ricardo Donoso Zúñiga
hace 1 año
Llegué a esta empresa Alicom Ltda., buscando soporte informático y desde el primer contacto he tenido respuestas serias y acertadas con valores totalmente asequible acordes a la empresa que atienden, totalmente recomendables.
Josefina De La Cerda
hace 1 año
Lo recomiendo, pues fueron muy francos, responsables, trabajaron hasta que dieron con el problema que al parecer no era tan visible e inspiran confianza y muy francos
Jani Brouwer
hace 1 año
Quedé muy contenta con la calidad, el profesionalismo y el servicio rápido de reparación de mi Laptop. Después de consultar otros servicios técnicos que no pudieron resolver el problema de una de las dos bisagras, por suerte encontré esta empresa que no solo solucionó el problema sino me entregó mi Laptop reparado dentro de 24 hrs. Muy recomendable !!
Isidora Fernanda
hace 1 año
Buen servicio técnico, solucionaron el problema rápidamente. Fueron amables y explicaron claramente el problema. Quedé super conforme.
Carlos rios
hace 1 año
Una excelente atención, fueron los únicos que me ofrecieron la solución concreta al problema en la recuperación de datos
Esperanza Reyes Castillo
hace 1 año
Excelente servicio! Los únicos que me ayudaron con el cambio de pantalla de mi computador. Lo recomiendo completamente
Carmen Paz Molina
hace 1 año
Excelente servicio, transparencia, rapidez y solucionaron mi problema de manera eficiente. Lo recomiendo 100% recupere mi notebook al 100%
Caterine Ibarra
hace 1 año
Servicio rápido, eficiente y de buena calidad. De todos los lugares que consulté fue el único que se dispuso a ayudarme con la urgencia (rotura de bisagra en computador de trabajo), ya que la mayoría me los servicios técnico entregaba en 72 horas. Contesta rápido, además.
Gonzalo David Molina Vergara
hace 2 años
Buen Servicio por parte del Personal, llevamos varios años con el servicio de asistencia y todo bien.. 100% recomendable.
Ruth Magdalena Escobar Saavedra
hace 2 años
Excelente servicio, siempre dispuestos a responder nuestros llamados y prestar la ayuda necesaria para el buen funcionamiento de nuestro lugar de trabajo
Ximena Aliaga
hace 2 años
Excelente atención,se mantiene mejor que nunca, muy profesionales,rápida y certeras respuestas.
Recomendable 100%
Recomendable 100%
maca aliaga
hace 2 años
Excelente servicio! 100% recomendado
Rápida respuesta, buenos precios y muy profesional.
Rápida respuesta, buenos precios y muy profesional.
Eliana Pompa Moncada
hace 2 años
Llevamos casi un año utilizando los servicios técnicos de Alicom y hasta la fecha no hemos tenido ningún tipo de inconveniente. Realizan un trabajo impecable y ofrecen un excelente servicio.
Claudia Maturana
hace 2 años
Super recomendado, se agradece la seriedad y responsabilidad con que te atienden y ayudan con tus problemas. Son certificados y eso tambien te da confianza de que estas en manos de gente que sabe y que te va a ayudar.
Rodrigo Gonzalo Lara Habib
hace 2 años
Empresa caracterizada por respuestas rápidas, soluciones innovadoras y probada competencia en el rubro soporte computacional. Brindan servicio de primer nivel fruto de la constante búsqueda e investigación sobre tecnología informática de vanguardia.
Relacionados
Servicios relacionados
Otras cosas de las que también nos hacemos cargo.
- Soporte TI para empresas
- Servicio técnico a domicilio
- Planes de soporte
- Problemas de internet
- Respaldo de Datos para Empresas
- ¿Notebook lento o disco fallando? Cambio de disco a SSD y recuperación de datos en Santiago
- ¿Pantalla rota? Cambio de pantalla de notebook en Santiago, muchas veces el mismo día