¿Tus sistemas fallan y no tienes quién los resuelva? Olvídate de contratar: somos tu outsourcing informático en Santiago, solo cuando nos necesitas

Contratar un técnico TI con sueldo, previsión y beneficios cuesta entre $1.200.000 y $2.000.000 al mes. Y si se va de vacaciones o renuncia, tu empresa queda sin cobertura. Con outsourcing tienes un equipo completo, respuesta comprometida por contrato y precio fijo en UF, a una fracción de ese costo. Hablas siempre con nosotros, sin call center ni tickets perdidos.

Técnico atendiendo el equipo de un usuario en la oficina del cliente
desde 0,3 UFpor equipo al mes

<2hrespuesta hábil
Respondemos en menos de 2 horas hábiles · Lun a Vie 9:00–18:00
15+años de experiencia
Sobre el precio: 0,3 UF + IVA por equipo es el punto de partida, no una tarifa cerrada. El valor final depende de la cantidad de equipos, de la complejidad de lo que hay que sostener —servidores, red, firewall, respaldos— y del nivel de servicio que necesites. Por eso vamos a mirar antes de cotizar: preferimos un número que se sostenga a uno que suene bien por teléfono.
132+empresas atendidas
4.9 ★en Google Reviews
<2htiempo de respuesta
Empresas que ya nos confían su operación

Coca-Cola AndinaMediterránea CateringGrupo ColosoLaboratorio PharmatechEurovendingClínica DermamedGrupo ToyakiCoprometCasa ItaliaBaumax

Cómo funciona

Tres pasos y el soporte empieza a correr

Sin proyectos eternos ni comités: diagnóstico, propuesta y a trabajar.

Diagnóstico en terreno

Vamos a tu oficina y revisamos equipos, red, respaldos y seguridad. Sale un informe con lo que está bien y lo que no.

Sin costo

Plan a tu medida

Propuesta con precio fijo en UF según la cantidad de equipos y el nivel de servicio que necesites. Sabes exactamente qué incluye.

48 horas

Soporte desde el día 1

Contrato firmado, técnico asignado y un canal directo de contacto. Sin burocracia ni fila de tickets.

Inmediato
Garantía Alicom: respuesta en menos de 2 horas hábiles · si no resolvemos en la primera visita, la segunda es sin cargo · informe técnico incluido.
Qué cubre

Lo que entra en el contrato

Un solo proveedor para todo lo que hace funcionar tu operación.

Soporte remoto y en terreno

C-01

Atención remota ilimitada y visitas en terreno según el plan. El mismo técnico que conoce tu empresa es el que llega.

Monitoreo de redes y servidores

C-02

Vigilamos redes, servidores y estaciones de trabajo para llegar antes de que la falla te detenga la operación.

Respaldo y recuperación

C-03

Copias automáticas y un plan de recuperación probado. Un respaldo que nunca se restauró no es un respaldo.

Correo corporativo y usuarios

C-04

Gestión de correo, Microsoft 365 y cuentas: altas, bajas, permisos y el soporte diario de la gente que los usa.

Seguridad digital

C-05

Antivirus con consola central, firewall y las revisiones que evitan que un correo malicioso te pare la empresa.

Inventario y documentación

C-06

Sabes qué equipos tienes, en qué estado están y cuándo toca renovarlos. Nada depende de la memoria de una persona.

La comparación

Outsourcing contra un técnico interno

No es solo el sueldo: es la cobertura cuando esa persona no está.

1persona contra un equipo
0días sin cobertura
UFprecio fijo, sin sorpresas
Para quién

Para qué empresa rinde de verdad

Somos honestos con esto: no le sirve a todo el mundo.

Desde 5 equipos

D-01

Bajo esa cantidad casi siempre conviene más una atención puntual que un contrato mensual. Te lo decimos antes de venderte nada.

Sin área de TI propia

D-02

Empresas donde hoy el computador lo arregla «el que sabe» y eso le está costando horas a alguien que debería estar en lo suyo.

Operación que no puede parar

D-03

Si un día sin sistema te cuesta más que el contrato, el cálculo ya está hecho.

Empresas en Santiago

D-04

Atendemos en terreno en la Región Metropolitana. El soporte remoto llega a todo Chile.

Trabajamos solo con clientes corporativos. No atendemos particulares ni hogares.
Preguntas

Lo que conviene preguntar antes de firmar

Las mismas dudas, una y otra vez. Aquí están respondidas.

¿El precio es por equipo o por empresa?

F-01

Por equipo, en UF, y baja por tramos a medida que sumas equipos. Desde 0,3 UF + IVA por equipo al mes.

¿Hay permanencia mínima?

F-02

No. El contrato se mantiene porque el servicio funciona, no porque haya una cláusula que te amarre. Si quieres terminarlo, basta con avisar con 30 días.

¿Y si necesito algo que no está en el plan?

F-03

Se cotiza aparte y lo apruebas antes. Nunca aparece un cobro que no hayas visto primero.

¿Cuánto demoran en llegar?

F-04

Respondemos en menos de 2 horas hábiles. Para lo que necesita terreno, coordinamos la visita el mismo día o el siguiente.

Contacto

Empecemos por el diagnóstico

Vamos a tu oficina, revisamos lo que tienes y te decimos qué conviene. Sin costo y sin compromiso.

    Foto de ubicación de Alicom Ltda
    4.9
    Basado en 73 reseñas.
    Foto de perfil de Janina Saavedra
    Janina Saavedra
    hace 3 días
    Me encantó la atención, muy rápido consiguieron solucionar mi poblema con mi pc.Gente muy agradable y capacitada. Gracias Alicom.
    Foto de perfil de Isabella Blamey
    Isabella Blamey
    hace 4 días
    Excelente atención!! Muy recomendado
    Foto de perfil de Luci Drago
    Luci Drago
    hace 4 días
    excelente servicio! muy amables y rápidos
    Foto de perfil de Agustina Larrain
    Agustina Larrain
    hace 5 días
    Buenísimo. Rápidos, eficientes y muy amables
    Foto de perfil de Josefa Mir
    Josefa Mir
    hace 5 días
    Muy buena experiencia! Atención rápida, profesional y transparente, solucionaron mi problema en poco tiempo. El equipo quedó funcionando perfectamente y el trato fue excelente. 100% recomendado!!
    Foto de perfil de Pilar Paiva
    Pilar Paiva
    hace 5 días
    muy buen servicio
    Foto de perfil de Sebastian Vargas Lopez
    Sebastian Vargas Lopez
    hace 5 días
    Muy buena atencion!! El servicio es serio y rapido, muy recomendado!
    Foto de perfil de Johana Macarena Soto Oviedo
    Johana Macarena Soto Oviedo
    hace 1 semana
    Fui a dejar mi computador para que me ayudaran con un problema de BitLocker y, gracias a Dios, salió todo muy bien. Nos orientaron en todo momento y compartieron todos sus conocimientos para solucionar el problema de la mejor manera. Muy buena atención, disposición y profesionalismo. ¡Totalmente recomendados!
    Foto de perfil de Marcela Alvarez
    Marcela Alvarez
    hace 3 semanas
    Excelente atención, me ayudaron inmediatamente a solucionar el problema con la impresora , eficiencia y amabilidad , muchas gracias y lo recomiendo de todas maneras
    Foto de perfil de Rodrigo orellana acuna
    Rodrigo orellana acuna
    hace 1 mes
    Servicio rápido y seguro. Muy agradecido del tiempo en asesoría que me dieron!!
    Foto de perfil de Maria jesus lynch galvez
    Maria jesus lynch galvez
    hace 2 meses
    Muy eficientes y responden rápido. Me ayudaron bastante estando apurada. Gracias ❤️
    Foto de perfil de Lucas R
    Lucas R
    hace 2 meses
    Excelente servicio, muy serio y rápido. Recomendado
    Foto de perfil de Nathalie Sepúlveda Nuñez
    Nathalie Sepúlveda Nuñez
    hace 2 meses
    Muy buena experiencia, solucionaron el problema muy rápido!
    Foto de perfil de Crisosto Arqtos.
    Crisosto Arqtos.
    hace 2 meses
    Muy buena la atencion! a pesar de que costo encontrar teclado de mi notebook, se pudo solucionar finalmente. Muy rapidos y atentos!
    Foto de perfil de Javier Ortega
    Javier Ortega
    hace 2 meses
    Excelente atención, dio preciso con el problema, rápido para dar respuestas y soluciones, recomendado al 100!
    Foto de perfil de jonathan Neyra
    jonathan Neyra
    hace 3 meses
    La atención es muy buena el caballero es muy amable, trabajo rápido y eficaz muy buena opción
    Foto de perfil de Nicolas Fuentes
    Nicolas Fuentes
    hace 3 meses
    Muy bueno el local!! Super simpatico el caballero y hasta nos hizo una promocion!! Recomendadisimo!! 😁
    Foto de perfil de Sebastian
    Sebastian
    hace 3 meses
    Excelente lugar, rapido, conciso, muy buena atencion lo recomiendo completamente
    Foto de perfil de diego leon
    diego leon
    hace 3 meses
    excelente servicio de parte de alicom,quedo muy bien la instalación en la empresa.saludos
    Foto de perfil de administracion alto el golf
    administracion alto el golf
    hace 4 meses
    Excelente servicio , certero con el diagnostico que necesitaba, recomendados.
    Foto de perfil de Andres Ignacio Alarcon Vasquez
    Andres Ignacio Alarcon Vasquez
    hace 4 meses
    Excelente servicio, muy profesionales 100% recomendado
    Foto de perfil de Macarena Gonzalez
    Macarena Gonzalez
    hace 5 meses
    Lleve mi notebook que se había mojado y lo arreglaron en el mismo día. Me explicaron todo, lo recomiendo
    Foto de perfil de Jennyffer Karen Fuentealba Navarro
    Jennyffer Karen Fuentealba Navarro
    hace 5 meses
    Recomendados en 100%. Se preocuparon de todos los detalles para poder solucionar el problema con mi equipo. Muy rápida en la repuesta de atención y entrega. Los profesionales un 7!! Se pasaron.
    Foto de perfil de Christian Trench
    Christian Trench
    hace 5 meses
    Excelente atención personalizada, nos solucionaron un problema en breve tiempo, siempre dándonos alternativas ajustado a nuestra realidad y necesidad. El positivismo y conocimiento técnico de esta organización, es el motor en su capacidad para dar un buen servicio y atención a los clientes.
    Foto de perfil de Belen Contreras
    Belen Contreras
    hace 5 meses
    Rápidos, buen trabajo y confiables. Recomendados.
    Foto de perfil de Luis Alberto Mayorines Saavedra
    Luis Alberto Mayorines Saavedra
    hace 5 meses
    Buen servicio de mantencion plotters
    Super rápido
    Foto de perfil de Viviana Castillo
    Viviana Castillo
    hace 6 meses
    Llevé mi notebook (mi herramienta de trabajo) muerto y me lo revivieron en menos de 24 horas. De lo mejor!
    Entré a esa tienda con un problema y salí feliz! Grandes profesionales y muy amables!
    Foto de perfil de Wilvil ltda
    Wilvil ltda
    hace 8 meses
    Excelente empresa de servicios ti, los conocemos desde hace años que nos entregan soporte. muy serios pero mas destacado es la puntualidad.
    Foto de perfil de Jason Mauricio Rainiqueo Olavarria
    Jason Mauricio Rainiqueo Olavarria
    hace 9 meses
    Llevé un Notebook con pantalla destrozada y pudieron arreglarlo muy bien, me asesoraron y explicaron todo, muy recomendado el servicio 👍
    Foto de perfil de Alejandro Gomez
    Alejandro Gomez
    hace 9 meses
    Muy buen servicio, en los plazos estipulados...muchas gracias....los tendre dentro de mis proveedores
    Foto de perfil de soporte empresa
    soporte empresa
    hace 11 meses
    Años con ellos, nos han entregado Outsourcing informático y las soluciones siempre son rapidas y excelentes.
    Foto de perfil de ays ltda
    ays ltda
    hace 11 meses
    Confiables en lo que ofrecen , muy puntuales.
    Foto de perfil de Valeria Verlezza
    Valeria Verlezza
    hace 11 meses
    100% recomendado, me salvaron el compu en menos de 24 horas. Siempre contestan, siempre atentos. Estaba muy urgida y supieron responder eficientemente. Muchas gracias!
    Foto de perfil de Patricio Soto
    Patricio Soto
    hace 11 meses
    Muy buen servicio, rápido, confiable y además con excelente disposición.
    Foto de perfil de GBF Motorservice
    GBF Motorservice
    hace 12 meses
    Excelente servicio. Muy profesionales, se nota que saben lo que hacen. Saludos al equipo
    Foto de perfil de claudia de la fuetne
    claudia de la fuetne
    hace 12 meses
    Excelente servicio de soporte informatico
    Foto de perfil de bruno rivera
    bruno rivera
    hace 12 meses
    Excelente servicio!!!
    Foto de perfil de Francisco Diaz
    Francisco Diaz
    hace 12 meses
    Excelente atención. Solucionaron mis inconvenientes en tiempo récord.
    Foto de perfil de alicia aliaga
    alicia aliaga
    hace 12 meses
    Muy buen servicio! Recomiendo totalmente
    Foto de perfil de Joaquín Bilbao
    Joaquín Bilbao
    hace 12 meses
    Excelente servicio y rápida atención
    Foto de perfil de Julián Coz
    Julián Coz
    hace 1 año
    Excelente servicio, atención rápida y personalizada. Además de un precio súper competitivo 👌🏻
    Foto de perfil de Ricardo Donoso Zúñiga
    Ricardo Donoso Zúñiga
    hace 1 año
    Llegué a esta empresa Alicom Ltda., buscando soporte informático y desde el primer contacto he tenido respuestas serias y acertadas con valores totalmente asequible acordes a la empresa que atienden, totalmente recomendables.
    Foto de perfil de Josefina De La Cerda
    Josefina De La Cerda
    hace 1 año
    Lo recomiendo, pues fueron muy francos, responsables, trabajaron hasta que dieron con el problema que al parecer no era tan visible e inspiran confianza y muy francos
    Foto de perfil de Jani Brouwer
    Jani Brouwer
    hace 1 año
    Quedé muy contenta con la calidad, el profesionalismo y el servicio rápido de reparación de mi Laptop. Después de consultar otros servicios técnicos que no pudieron resolver el problema de una de las dos bisagras, por suerte encontré esta empresa que no solo solucionó el problema sino me entregó mi Laptop reparado dentro de 24 hrs. Muy recomendable !!
    Foto de perfil de Isidora Fernanda
    Isidora Fernanda
    hace 1 año
    Buen servicio técnico, solucionaron el problema rápidamente. Fueron amables y explicaron claramente el problema. Quedé super conforme.
    Foto de perfil de Wilvil Ltda
    Wilvil Ltda
    hace 1 año
    Cumplen puntualmente con lo que ofrecen , muy serios.
    Foto de perfil de Carlos rios
    Carlos rios
    hace 1 año
    Una excelente atención, fueron los únicos que me ofrecieron la solución concreta al problema en la recuperación de datos
    Foto de perfil de Esperanza Reyes Castillo
    Esperanza Reyes Castillo
    hace 1 año
    Excelente servicio! Los únicos que me ayudaron con el cambio de pantalla de mi computador. Lo recomiendo completamente
    Foto de perfil de Carmen Paz Molina
    Carmen Paz Molina
    hace 1 año
    Excelente servicio, transparencia, rapidez y solucionaron mi problema de manera eficiente. Lo recomiendo 100% recupere mi notebook al 100%
    Foto de perfil de Caterine Ibarra
    Caterine Ibarra
    hace 1 año
    Servicio rápido, eficiente y de buena calidad. De todos los lugares que consulté fue el único que se dispuso a ayudarme con la urgencia (rotura de bisagra en computador de trabajo), ya que la mayoría me los servicios técnico entregaba en 72 horas. Contesta rápido, además.
    Foto de perfil de Gonzalo David Molina Vergara
    Gonzalo David Molina Vergara
    hace 2 años
    Buen Servicio por parte del Personal, llevamos varios años con el servicio de asistencia y todo bien.. 100% recomendable.
    Foto de perfil de marjorie Olivero
    marjorie Olivero
    hace 2 años
    Excelente atención, 1000% recomendable!!!
    Foto de perfil de María Jesús Salgado Bonnassiolle
    María Jesús Salgado Bonnassiolle
    hace 2 años
    Excelente trabajo y servicio! 100% recomendado 🙂
    Foto de perfil de Ruth Magdalena Escobar Saavedra
    Ruth Magdalena Escobar Saavedra
    hace 2 años
    Excelente servicio, siempre dispuestos a responder nuestros llamados y prestar la ayuda necesaria para el buen funcionamiento de nuestro lugar de trabajo
    Foto de perfil de Ximena Aliaga
    Ximena Aliaga
    hace 2 años
    Excelente atención,se mantiene mejor que nunca, muy profesionales,rápida y certeras respuestas.
    Recomendable 100%
    Foto de perfil de maca aliaga
    maca aliaga
    hace 2 años
    Excelente servicio! 100% recomendado
    Rápida respuesta, buenos precios y muy profesional.
    Foto de perfil de Eliana Pompa Moncada
    Eliana Pompa Moncada
    hace 2 años
    Llevamos casi un año utilizando los servicios técnicos de Alicom y hasta la fecha no hemos tenido ningún tipo de inconveniente. Realizan un trabajo impecable y ofrecen un excelente servicio.
    Foto de perfil de Claudia Maturana
    Claudia Maturana
    hace 2 años
    Super recomendado, se agradece la seriedad y responsabilidad con que te atienden y ayudan con tus problemas. Son certificados y eso tambien te da confianza de que estas en manos de gente que sabe y que te va a ayudar.
    Foto de perfil de Rodrigo Gonzalo Lara Habib
    Rodrigo Gonzalo Lara Habib
    hace 2 años
    Empresa caracterizada por respuestas rápidas, soluciones innovadoras y probada competencia en el rubro soporte computacional. Brindan servicio de primer nivel fruto de la constante búsqueda e investigación sobre tecnología informática de vanguardia.
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