Tu socio TI, no un proveedor más: servicios corporativos informáticos en Santiago y Providencia

Somos el área TI de empresas que no tienen una, y el respaldo de las que sí. Reunimos soporte, redes, seguridad y respaldo en un solo responsable, con respuesta en menos de 2 horas hábiles. Hablas siempre con el equipo técnico que va a resolver, no con un call center.

Sala de equipos de una empresa con el rack ordenado y la oficina al fondo
<2hrespuesta hábil

15+años en Santiago
Respondemos en menos de 2 horas hábiles · Lun a Vie 9:00–18:00
15+años en Santiago
132empresas atendidas
4.9en Google · 64 reseñas
<2hrespuesta hábil
Empresas que ya nos confían su operación

Coca-Cola AndinaMediterránea CateringGrupo ColosoLaboratorio PharmatechEurovendingClínica DermamedGrupo ToyakiCoprometCasa ItaliaBaumax

Qué incluye

Toda la infraestructura, con un solo responsable

Computadores, servidores, redes, correo y seguridad en un mismo contrato: menos manos, menos errores y una sola persona a quien llamar.

Equipos y puestos de trabajo

C-01

Instalación, mantención y renovación de computadores y notebooks, con el inventario al día para que sepas qué tienes, dónde está y quién lo usa.

Redes y cableado estructurado

C-02

Diseñamos e instalamos la red: cableado certificado, switches administrables y wifi corporativo que aguanta la cantidad real de gente que trabaja ahí.

Correo corporativo

C-03

Google Workspace o Microsoft 365 administrados: altas y bajas, dominios, SPF, DKIM y DMARC configurados para que tu correo llegue y no lo suplanten.

Respaldo de datos 3-2-1

C-04

Tres copias, en dos medios distintos, una fuera de la oficina. Y lo que de verdad importa: probamos que la copia restaure, no solo que exista.

Seguridad digital

C-05

Firewall configurado y actualizado, doble factor en los accesos críticos y políticas de permisos por persona, no por costumbre.

Soporte remoto y en terreno

C-06

Resolvemos en remoto lo que se puede resolver en remoto, y vamos a tu oficina cuando hay que estar. Sin traslados innecesarios de equipos.

Cómo trabajamos

Cuatro etapas, sin sorpresas en el medio

Evaluación

Levantamos qué tienes hoy: equipos, red, correo, respaldos y seguridad. Te entregamos el diagnóstico por escrito, con lo urgente separado de lo importante.

Semana 1

Planificación

Propuesta clara, en UF y por etapas, ajustada a tu presupuesto. Sabes qué se hace primero y por qué.

Semana 1-2

Implementación

Ejecutamos fuera del horario crítico cuando hace falta, para que la operación no se detenga mientras ordenamos.

Según alcance

Acompañamiento

Soporte continuo, revisión periódica y un informe que puedes mostrar en el directorio.

Mensual
Por qué nosotros

Tres cosas que se pueden comprobar antes de firmar

Reunión de trabajo revisando un informe sobre la mesa

Hablas con quien resuelve

Sin mesa de ayuda ni tickets que rebotan. La misma gente que conoce tu empresa es la que llega cuando algo falla.

Técnico llegando con su maletín a la oficina de un cliente

Vamos a tu oficina

Providencia y toda la Región Metropolitana. Si es crítico, el mismo día.

Rack de red instalado y ordenado por Alicom.

Trayectoria verificable

Más de 130 empresas en Santiago, con clientes que siguen con nosotros desde 2010, 2013 y 2016. Nota 4,9 en Google.

Autodiagnóstico

Cinco preguntas para saber si tu TI está al día

Si respondes «no» a una sola, ya hay algo que conviene revisar.

Puedes respondértelas ahora mismo, sin hablar con nadie.
  • ¿Tus correos corporativos tienen SPF, DKIM y DMARC activos?
  • ¿Tu firewall está configurado y actualizado?
  • ¿Alguien probó que tus respaldos restauren, no solo que corran?
  • ¿Los accesos críticos tienen doble factor?
  • ¿Existe un inventario al día de usuarios y equipos?

¿Revisamos tu infraestructura sin costo?

Vamos a tu oficina, levantamos el estado real y te entregamos el diagnóstico por escrito. Sin compromiso y sin letra chica.

<2hrespuesta hábil
Sin costoel diagnóstico
RMcobertura completa
Contacto

Cuéntanos qué necesita tu empresa

Te respondemos en menos de 2 horas hábiles. Si prefieres hablar, llámanos o escríbenos por WhatsApp.

    Foto de ubicación de Alicom Ltda
    4.9
    Basado en 73 reseñas.
    Foto de perfil de Janina Saavedra
    Janina Saavedra
    hace 3 días
    Me encantó la atención, muy rápido consiguieron solucionar mi poblema con mi pc.Gente muy agradable y capacitada. Gracias Alicom.
    Foto de perfil de Isabella Blamey
    Isabella Blamey
    hace 4 días
    Excelente atención!! Muy recomendado
    Foto de perfil de Luci Drago
    Luci Drago
    hace 4 días
    excelente servicio! muy amables y rápidos
    Foto de perfil de Agustina Larrain
    Agustina Larrain
    hace 5 días
    Buenísimo. Rápidos, eficientes y muy amables
    Foto de perfil de Josefa Mir
    Josefa Mir
    hace 5 días
    Muy buena experiencia! Atención rápida, profesional y transparente, solucionaron mi problema en poco tiempo. El equipo quedó funcionando perfectamente y el trato fue excelente. 100% recomendado!!
    Foto de perfil de Pilar Paiva
    Pilar Paiva
    hace 5 días
    muy buen servicio
    Foto de perfil de Sebastian Vargas Lopez
    Sebastian Vargas Lopez
    hace 5 días
    Muy buena atencion!! El servicio es serio y rapido, muy recomendado!
    Foto de perfil de Johana Macarena Soto Oviedo
    Johana Macarena Soto Oviedo
    hace 1 semana
    Fui a dejar mi computador para que me ayudaran con un problema de BitLocker y, gracias a Dios, salió todo muy bien. Nos orientaron en todo momento y compartieron todos sus conocimientos para solucionar el problema de la mejor manera. Muy buena atención, disposición y profesionalismo. ¡Totalmente recomendados!
    Foto de perfil de Marcela Alvarez
    Marcela Alvarez
    hace 3 semanas
    Excelente atención, me ayudaron inmediatamente a solucionar el problema con la impresora , eficiencia y amabilidad , muchas gracias y lo recomiendo de todas maneras
    Foto de perfil de Rodrigo orellana acuna
    Rodrigo orellana acuna
    hace 1 mes
    Servicio rápido y seguro. Muy agradecido del tiempo en asesoría que me dieron!!
    Foto de perfil de Maria jesus lynch galvez
    Maria jesus lynch galvez
    hace 2 meses
    Muy eficientes y responden rápido. Me ayudaron bastante estando apurada. Gracias ❤️
    Foto de perfil de Lucas R
    Lucas R
    hace 2 meses
    Excelente servicio, muy serio y rápido. Recomendado
    Foto de perfil de Nathalie Sepúlveda Nuñez
    Nathalie Sepúlveda Nuñez
    hace 2 meses
    Muy buena experiencia, solucionaron el problema muy rápido!
    Foto de perfil de Crisosto Arqtos.
    Crisosto Arqtos.
    hace 2 meses
    Muy buena la atencion! a pesar de que costo encontrar teclado de mi notebook, se pudo solucionar finalmente. Muy rapidos y atentos!
    Foto de perfil de Javier Ortega
    Javier Ortega
    hace 2 meses
    Excelente atención, dio preciso con el problema, rápido para dar respuestas y soluciones, recomendado al 100!
    Foto de perfil de jonathan Neyra
    jonathan Neyra
    hace 3 meses
    La atención es muy buena el caballero es muy amable, trabajo rápido y eficaz muy buena opción
    Foto de perfil de Nicolas Fuentes
    Nicolas Fuentes
    hace 3 meses
    Muy bueno el local!! Super simpatico el caballero y hasta nos hizo una promocion!! Recomendadisimo!! 😁
    Foto de perfil de Sebastian
    Sebastian
    hace 3 meses
    Excelente lugar, rapido, conciso, muy buena atencion lo recomiendo completamente
    Foto de perfil de diego leon
    diego leon
    hace 3 meses
    excelente servicio de parte de alicom,quedo muy bien la instalación en la empresa.saludos
    Foto de perfil de administracion alto el golf
    administracion alto el golf
    hace 4 meses
    Excelente servicio , certero con el diagnostico que necesitaba, recomendados.
    Foto de perfil de Andres Ignacio Alarcon Vasquez
    Andres Ignacio Alarcon Vasquez
    hace 4 meses
    Excelente servicio, muy profesionales 100% recomendado
    Foto de perfil de Macarena Gonzalez
    Macarena Gonzalez
    hace 5 meses
    Lleve mi notebook que se había mojado y lo arreglaron en el mismo día. Me explicaron todo, lo recomiendo
    Foto de perfil de Jennyffer Karen Fuentealba Navarro
    Jennyffer Karen Fuentealba Navarro
    hace 5 meses
    Recomendados en 100%. Se preocuparon de todos los detalles para poder solucionar el problema con mi equipo. Muy rápida en la repuesta de atención y entrega. Los profesionales un 7!! Se pasaron.
    Foto de perfil de Christian Trench
    Christian Trench
    hace 5 meses
    Excelente atención personalizada, nos solucionaron un problema en breve tiempo, siempre dándonos alternativas ajustado a nuestra realidad y necesidad. El positivismo y conocimiento técnico de esta organización, es el motor en su capacidad para dar un buen servicio y atención a los clientes.
    Foto de perfil de Belen Contreras
    Belen Contreras
    hace 5 meses
    Rápidos, buen trabajo y confiables. Recomendados.
    Foto de perfil de Luis Alberto Mayorines Saavedra
    Luis Alberto Mayorines Saavedra
    hace 5 meses
    Buen servicio de mantencion plotters
    Super rápido
    Foto de perfil de Viviana Castillo
    Viviana Castillo
    hace 6 meses
    Llevé mi notebook (mi herramienta de trabajo) muerto y me lo revivieron en menos de 24 horas. De lo mejor!
    Entré a esa tienda con un problema y salí feliz! Grandes profesionales y muy amables!
    Foto de perfil de Wilvil ltda
    Wilvil ltda
    hace 8 meses
    Excelente empresa de servicios ti, los conocemos desde hace años que nos entregan soporte. muy serios pero mas destacado es la puntualidad.
    Foto de perfil de Jason Mauricio Rainiqueo Olavarria
    Jason Mauricio Rainiqueo Olavarria
    hace 9 meses
    Llevé un Notebook con pantalla destrozada y pudieron arreglarlo muy bien, me asesoraron y explicaron todo, muy recomendado el servicio 👍
    Foto de perfil de Alejandro Gomez
    Alejandro Gomez
    hace 9 meses
    Muy buen servicio, en los plazos estipulados...muchas gracias....los tendre dentro de mis proveedores
    Foto de perfil de soporte empresa
    soporte empresa
    hace 11 meses
    Años con ellos, nos han entregado Outsourcing informático y las soluciones siempre son rapidas y excelentes.
    Foto de perfil de ays ltda
    ays ltda
    hace 11 meses
    Confiables en lo que ofrecen , muy puntuales.
    Foto de perfil de Valeria Verlezza
    Valeria Verlezza
    hace 11 meses
    100% recomendado, me salvaron el compu en menos de 24 horas. Siempre contestan, siempre atentos. Estaba muy urgida y supieron responder eficientemente. Muchas gracias!
    Foto de perfil de Patricio Soto
    Patricio Soto
    hace 11 meses
    Muy buen servicio, rápido, confiable y además con excelente disposición.
    Foto de perfil de GBF Motorservice
    GBF Motorservice
    hace 12 meses
    Excelente servicio. Muy profesionales, se nota que saben lo que hacen. Saludos al equipo
    Foto de perfil de claudia de la fuetne
    claudia de la fuetne
    hace 12 meses
    Excelente servicio de soporte informatico
    Foto de perfil de bruno rivera
    bruno rivera
    hace 12 meses
    Excelente servicio!!!
    Foto de perfil de Francisco Diaz
    Francisco Diaz
    hace 12 meses
    Excelente atención. Solucionaron mis inconvenientes en tiempo récord.
    Foto de perfil de alicia aliaga
    alicia aliaga
    hace 12 meses
    Muy buen servicio! Recomiendo totalmente
    Foto de perfil de Joaquín Bilbao
    Joaquín Bilbao
    hace 12 meses
    Excelente servicio y rápida atención
    Foto de perfil de Julián Coz
    Julián Coz
    hace 1 año
    Excelente servicio, atención rápida y personalizada. Además de un precio súper competitivo 👌🏻
    Foto de perfil de Ricardo Donoso Zúñiga
    Ricardo Donoso Zúñiga
    hace 1 año
    Llegué a esta empresa Alicom Ltda., buscando soporte informático y desde el primer contacto he tenido respuestas serias y acertadas con valores totalmente asequible acordes a la empresa que atienden, totalmente recomendables.
    Foto de perfil de Josefina De La Cerda
    Josefina De La Cerda
    hace 1 año
    Lo recomiendo, pues fueron muy francos, responsables, trabajaron hasta que dieron con el problema que al parecer no era tan visible e inspiran confianza y muy francos
    Foto de perfil de Jani Brouwer
    Jani Brouwer
    hace 1 año
    Quedé muy contenta con la calidad, el profesionalismo y el servicio rápido de reparación de mi Laptop. Después de consultar otros servicios técnicos que no pudieron resolver el problema de una de las dos bisagras, por suerte encontré esta empresa que no solo solucionó el problema sino me entregó mi Laptop reparado dentro de 24 hrs. Muy recomendable !!
    Foto de perfil de Isidora Fernanda
    Isidora Fernanda
    hace 1 año
    Buen servicio técnico, solucionaron el problema rápidamente. Fueron amables y explicaron claramente el problema. Quedé super conforme.
    Foto de perfil de Wilvil Ltda
    Wilvil Ltda
    hace 1 año
    Cumplen puntualmente con lo que ofrecen , muy serios.
    Foto de perfil de Carlos rios
    Carlos rios
    hace 1 año
    Una excelente atención, fueron los únicos que me ofrecieron la solución concreta al problema en la recuperación de datos
    Foto de perfil de Esperanza Reyes Castillo
    Esperanza Reyes Castillo
    hace 1 año
    Excelente servicio! Los únicos que me ayudaron con el cambio de pantalla de mi computador. Lo recomiendo completamente
    Foto de perfil de Carmen Paz Molina
    Carmen Paz Molina
    hace 1 año
    Excelente servicio, transparencia, rapidez y solucionaron mi problema de manera eficiente. Lo recomiendo 100% recupere mi notebook al 100%
    Foto de perfil de Caterine Ibarra
    Caterine Ibarra
    hace 1 año
    Servicio rápido, eficiente y de buena calidad. De todos los lugares que consulté fue el único que se dispuso a ayudarme con la urgencia (rotura de bisagra en computador de trabajo), ya que la mayoría me los servicios técnico entregaba en 72 horas. Contesta rápido, además.
    Foto de perfil de Gonzalo David Molina Vergara
    Gonzalo David Molina Vergara
    hace 2 años
    Buen Servicio por parte del Personal, llevamos varios años con el servicio de asistencia y todo bien.. 100% recomendable.
    Foto de perfil de marjorie Olivero
    marjorie Olivero
    hace 2 años
    Excelente atención, 1000% recomendable!!!
    Foto de perfil de María Jesús Salgado Bonnassiolle
    María Jesús Salgado Bonnassiolle
    hace 2 años
    Excelente trabajo y servicio! 100% recomendado 🙂
    Foto de perfil de Ruth Magdalena Escobar Saavedra
    Ruth Magdalena Escobar Saavedra
    hace 2 años
    Excelente servicio, siempre dispuestos a responder nuestros llamados y prestar la ayuda necesaria para el buen funcionamiento de nuestro lugar de trabajo
    Foto de perfil de Ximena Aliaga
    Ximena Aliaga
    hace 2 años
    Excelente atención,se mantiene mejor que nunca, muy profesionales,rápida y certeras respuestas.
    Recomendable 100%
    Foto de perfil de maca aliaga
    maca aliaga
    hace 2 años
    Excelente servicio! 100% recomendado
    Rápida respuesta, buenos precios y muy profesional.
    Foto de perfil de Eliana Pompa Moncada
    Eliana Pompa Moncada
    hace 2 años
    Llevamos casi un año utilizando los servicios técnicos de Alicom y hasta la fecha no hemos tenido ningún tipo de inconveniente. Realizan un trabajo impecable y ofrecen un excelente servicio.
    Foto de perfil de Claudia Maturana
    Claudia Maturana
    hace 2 años
    Super recomendado, se agradece la seriedad y responsabilidad con que te atienden y ayudan con tus problemas. Son certificados y eso tambien te da confianza de que estas en manos de gente que sabe y que te va a ayudar.
    Foto de perfil de Rodrigo Gonzalo Lara Habib
    Rodrigo Gonzalo Lara Habib
    hace 2 años
    Empresa caracterizada por respuestas rápidas, soluciones innovadoras y probada competencia en el rubro soporte computacional. Brindan servicio de primer nivel fruto de la constante búsqueda e investigación sobre tecnología informática de vanguardia.
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