15+ años · 132 empresas en Santiago · 4.9★ en Google · Atención directa del dueño
15+
años de trabajo
132+
empresas atendidas
4.9 ★
en Google Reviews
<2h
tiempo de respuesta
Qué te entregamos
Cuatro pilares que ningún competidor combina
Cada uno resuelve algo que importa a una pyme de 10 a 100 trabajadores.
Soporte y redes que funcionan
Mesa de ayuda corporativa, mantención preventiva, redes empresariales y cableado estructurado. Además, la base que esperas que funcione, funciona.
Equipos ajustados con nuestra garantía
Notebooks, PCs y servidores llegan instalados, ajustados y con garantía Alicom de 90 días adicional a la del fabricante. No abres una caja sellada.
Diagnóstico gratuito para automatizar procesos
No diagnóstico de equipos — diagnóstico de procesos. Identificamos qué tareas manuales gastan horas a tu equipo y cómo recuperarlas con automatización o IA.
Equipo técnico estable, no rotativo
Sin coordinadores intermedios ni ejecutivo de cuenta. Es siempre el mismo equipo técnico, que conoce tu negocio, con supervisión personal del fundador en cada proyecto.
No somos para todos. Y eso es bueno para ti.
Filtramos al inicio para ofrecerte un servicio cercano y consistente — no volumen de leads sin atender bien.
✓ Alicom es para ti si…
- Tu empresa tiene entre 10 y 100 trabajadores.
- No tienes departamento de TI interno y necesitas que alguien se haga cargo.
- O tu soporte actual ya no responde como hoy lo necesitas.
- Tu equipo pierde horas en tareas manuales repetitivas que deberían estar automatizadas.
- Tienes CRM o ERP pero hay procesos que se hacen «a mano» o se duplican entre sistemas.
- Quieres equipos ajustados y listos para trabajar, no en una caja sellada.
- Valoras una garantía adicional a la del fabricante.
- Buscas un socio TI estable, no un técnico distinto cada vez.
✗ Alicom no es para ti si…
- Necesitas visita a domicilio para tu PC personal o familiar.
- Quieres comprar un repuesto suelto sin servicio de instalación.
- Buscas únicamente el precio más bajo, sin importar quién responde después.
- Tu empresa ya tiene un departamento de TI interno completo.
- Necesitas implementación desde cero de un ERP/CRM grande.
- Esperas firmar contrato sin que primero revisemos tu red real.
Así te acompañamos paso a paso en Santiago
Un proceso simple y directo: te acompañamos desde el primer contacto hasta tu plan de continuidad operativa.
Nos contactas
Escríbenos por WhatsApp, teléfono o el formulario. Te respondemos en menos de 2 horas hábiles y coordinamos juntos tu diagnóstico inicial.
Revisamos gratis
Auditoría técnica gratuita de tu red para detectar vulnerabilidades en seguridad y respaldo. Después te damos una propuesta clara con plazos y precios.
Resolvemos rápido
Estabilizamos tus redes empresariales y sistemas para evitar caídas futuras, con soporte remoto o visita en terreno según te acomode.
Te seguimos cuidando
Gestión continua: monitoreo proactivo en horario hábil + plan de respuesta documentado para incidentes críticos. Así tu empresa sigue funcionando sin parar.
Detrás de cada proyecto Alicom hay supervisión personal del fundador
Cuando contratas a una empresa grande de TI te asignan un account manager y un técnico distinto cada vez. Cuando contratas a un freelance, dependes de su día disponible. Alicom es ese punto intermedio que las pymes necesitan: un equipo técnico estable, con el fundador supervisando cada proyecto.
Qué significa esto en la práctica
Los avances se revisan semana a semana — no por coordinadores intermedios. Cuando hay un problema, hay continuidad de conocimiento. Cuando tienes una pregunta de fondo (qué servidor conviene, si un cambio vale la pena), respondemos con 15+ años decidiendo lo mismo en otras pymes. Equipos vienen con garantía propia de 90 días adicional a la del fabricante.
Nos ubicamos en Pedro de Valdivia 1783, Providencia. Como estamos en pleno centro de Santiago, llegamos rápido a tu oficina.
Cotizar ahora →Empresas que confían en nuestro soporte informático
Todo lo que hacemos, por si buscabas algo puntual
Cada uno tiene su página con el detalle, los plazos y cómo se cobra.
Soporte TI para empresas
H-01Contrato mensual con respuesta en menos de 2 horas. Ver soporte ti para empresas.
Mantención y reparación de equipos
H-02El parque completo: preventiva, reparación y retiro programado. Ver mantención y reparación de equipos.
Redes, WiFi y cableado
H-03Cableado, cobertura y firewall para oficinas y bodegas. Ver redes, wifi y cableado.
Servidores y continuidad
H-04Lo que no puede detenerse, atendido en terreno. Ver servidores y continuidad.
Respaldo de datos
H-05Copias automáticas, revisadas y probadas. Ver respaldo de datos.
Seguridad digital
H-06Antivirus, antispam, parches y políticas básicas. Ver seguridad digital.
Cambio de pantalla de notebook
H-07Repuesto del modelo exacto, muchas veces el mismo día. Ver cambio de pantalla de notebook.
Cambio de disco a SSD
H-08El equipo arranca en segundos, con todo donde estaba. Ver cambio de disco a ssd.
Planes y precios
H-09Cuánto cuesta, en UF por equipo y sin permanencia. Ver planes y precios.
Casos de éxito
H-10Lo que hicimos y qué cambió para el cliente. Ver casos de éxito.
Todos los servicios
H-11El índice completo, servicio por servicio. Ver todos los servicios.
Contacto
H-12Escríbenos y te respondemos en menos de 2 horas hábiles. Ver contacto.
Producto de entrada · sin costo
Diagnóstico de Procesos Alicom — sin costo
Antes de venderte nada, miramos cómo trabaja tu equipo. Una revisión inicial remota de 1 hora donde mapeamos los procesos manuales que más tiempo consumen — incluyendo los que ya están parcialmente en tu CRM o ERP.
📋 Qué entregamos
- Los 3-5 procesos con mayor oportunidad de automatización.
- Cuáles se resuelven integrando lo que ya tienes.
- Cuáles requieren desarrollo a medida o IA.
- Estimado de horas-persona/mes que recuperarías.
- Si la conclusión es que no necesitas automatizar, queda escrito en el informe.
🚫 Qué NO es
- No es venta encubierta.
- Sin compromiso — el informe es tuyo desde el primer día.
- Lo aplicas con quien quieras.
- Si la auditoría inicial requiere visita en terreno para validar, te avisamos sin costo adicional.
Cuando un proceso lo permite, usamos herramientas de IA para resolverlo. Cuando no, usamos automatización tradicional. Al final, lo importante no es la tecnología — es que tu equipo recupere las horas.
Agenda tu Diagnóstico de Procesos →132 empresas en Santiago confían en Alicom
Nota 4.9 en Google con 64 reseñas de empresas reales en Santiago.
Super rápido
Entré a esa tienda con un problema y salí feliz! Grandes profesionales y muy amables!
Recomendable 100%
Rápida respuesta, buenos precios y muy profesional.
Tu empresa trabaja tranquila. Nosotros nos hacemos cargo.
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos en menos de 2 horas con un plan claro y sin costo.
Teléfono directo
📞 +56 9 4670 7990Oficina
Pedro de Valdivia 1783, Local 27A Providencia, Santiago
Otros servicios para tu empresa en Santiago: