Cuando tu servidor se detiene, actuamos ya: reparación de servidores empresariales
Cuando el servidor se detiene, la empresa entera se detiene con él. Reparamos servidores HP, Dell y Lenovo en terreno y en taller: diagnóstico claro, repuesto disponible y recuperación de la información. No soltamos el problema hasta dejarlo funcionando.
Las fallas que más nos llegan
Hardware y software: el problema es que la empresa está detenida, no de qué capa viene.
Discos y arreglos RAID
S-01
Disco degradado, arreglo caído o reconstrucción que no termina. Reemplazamos y reconstruimos cuidando la información.
Fuentes de poder y energía
S-02
El servidor que no enciende o se apaga solo. Revisamos fuente, respaldo de energía y la alimentación del rack.
Memoria y placa
S-03
Reinicios sin explicación y errores de memoria. Diagnóstico a nivel de componente antes de proponer reemplazar el equipo.
Sobrecalentamiento
S-04
Ventiladores, filtros y pasta térmica. Un servidor que trabaja caliente falla antes y sin avisar.
Sistema operativo y roles
S-05
Windows Server o Linux que no levanta, servicios caídos, directorio activo con problemas de replicación.
Recuperación de información
S-06
Cuando el respaldo no estaba o no servía. Trabajamos sobre copia, nunca sobre el disco original.
Del aviso a la operación restablecida
Lo primero es que vuelvas a trabajar; lo segundo, que no se repita.
Nos avisas
Por teléfono o WhatsApp. Respondemos en menos de 2 horas hábiles y, si es crítico, coordinamos la salida a terreno de inmediato.
Diagnóstico
Revisamos en tu sala de equipos. Te decimos qué falló, qué se puede reparar y qué conviene reemplazar, con el costo antes de tocar nada.
Reparación
Con repuesto disponible, en sitio. Si hay que llevarlo al taller, lo decimos de entrada y coordinamos cómo sigues operando mientras tanto.
Informe y prevención
Entregamos el informe de lo hecho y qué revisar para que no vuelva a pasar. Ahí suele nacer el contrato de mantención.
Cada hora detenida se paga
Un servidor caído no es un problema de TI: es la facturación que no sale, el despacho que no se carga y la gente esperando. Por eso priorizamos la continuidad antes que la prolijidad, y ordenamos después.
Antes de llamar, esto suele resolver la duda
Y si no, llámanos igual.
¿Atienden marcas distintas?
F-01
Sí: HP, Dell, Lenovo y también servidores armados. Lo que cambia es la disponibilidad del repuesto, y eso lo decimos en el diagnóstico.
¿Van a mi empresa?
F-02
Sí, atendemos en terreno en la Región Metropolitana. Un servidor rara vez conviene moverlo.
¿Y si el disco ya está dañado?
F-03
Trabajamos sobre una copia del disco, nunca sobre el original, para no perder la única oportunidad de recuperar la información.
¿Hacen mantención preventiva?
F-04
Sí, y es lo que evita la mayoría de estas llamadas: revisión térmica, estado de discos y prueba real de que el respaldo restaura.
¿Tienes un servidor detenido?
Cuéntanos qué está pasando y coordinamos la atención. Si es crítico, llámanos directo en vez de escribir.
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