Quienes Somos

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Empresa de informática para pymes e instituciones

En Alicom Ltda. contamos con más de 15 años de experiencia entregando soporte informático a pequeñas y medianas empresas. Diseñamos soluciones a la medida, equilibrando calidad, eficiencia y adaptabilidad. Además, trabajamos con planes de mantención y atenciones por incidente, según tus necesidades.

Qué hacemos

  • Venta, diagnóstico, mantenimiento y reparación de notebooks, PCs y periféricos (monitores, impresoras láser, plotter).
  • Soporte técnico online y en terreno con continuidad operativa.
  • Recuperación de datos y respaldos programados.
  • Instalación de software y antivirus.
  • Redes: cableado estructurado, Wi-Fi, switches y firewall.
  • Servidores: instalación, hardening y administración.

Continuidad y seguridad

Sabemos que tus equipos deben estar siempre disponibles. Por eso aplicamos mantención preventiva, actualizaciones y buenas prácticas de ciberseguridad. Así protegemos la confidencialidad de los datos y reducimos riesgos por errores de usuarios, malware o ataques externos.

Casos y clientes destacados

Coca-Cola Andina (desde 2010)

Desarrollo y soporte de sistema de publicaciones para Chile, Argentina, Brasil y Paraguay. Además, soporte y configuración de servidores en datacenter.

Mediterránea Catering (desde 2016)

  • Cableado en oficina central y sedes (San Carlos de Apoquindo).
  • Rack de comunicaciones con datacenter refrigerado.
  • Soporte mensual de intranet, equipos y asesoría TI.
  • Reparación de equipos (monitores, plotter, notebooks, etc.).
  • Instalación de cámaras IP y firewall de borde.
  • VPN site-to-site y cliente-servidor.
  • Storage con respaldos automáticos y migraciones de plataforma.

Grupo Coloso (desde 2013)

  • Soporte de red informática, switches y enlaces.
  • Cableado estructurado (IEEE 802.3) y mantención en terreno (Antofagasta – Santiago).
  • Rack de comunicaciones y provisión de equipos.

Clínica Dermamed

Desarrollo del sistema informático y de comunicaciones. Mantención de plataforma y base de datos de gestión.

Teknogas Ltda. (desde 2013)

  • Cableado estructurado (IEEE 802.3), rack y switches.
  • Mantención de firewall y soporte de intranet en terreno.
  • Asesoría informática continua.

Eurovending (desde 2018)

  • Mantención de red, switches, cableado estructurado y firewall.
  • Help desk telefónico y servidores VPN con seguridad.

Laboratorio Pharmatech

  • Mantención de servidor de hosting y correos seguros.
  • Firewall, conectividad, soporte en terreno e intranet.
  • Datacenter refrigerado y soporte remoto 24/7.

Soporte técnico a la medida

Ofrecemos planes según tu operación: redes, servidores, impresoras, cámaras, y más. Además, entregamos equipos instalados y listos con el software requerido para que puedas comenzar a trabajar de inmediato.

Servicios destacados

  • Contratos de soporte TI para empresas.
  • Redes cableadas y Wi-Fi corporativo.
  • Reparación y mantención de equipos (PC, notebook, impresoras, plotter, CCTV).
  • Asesoría y desarrollos a la medida.
  • Instalación de cámaras de vigilancia y cerraduras biométricas.
  • Migración de datos y perfiles de usuario.
  • Instalaciones eléctricas para TI.
  • Cambio de pantallas de notebook y reparación de monitores.
  • Respaldos de información crítica y servidores empresariales.
  • Firewall y control de enlaces a Internet.

¿Hablamos? Agenda una evaluación y recibe una propuesta a tu medida.

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